Beranda » FAQ

FAQ

  • Apakah situs Betta Id adalah situs penipuan?

Jelas bukan, Betta Id serius mencari rezeki halal dengan berjualan ikan cupang hias sejak 2015, di sini tidak ada unsur tipu-menipu ya… 🙂

  • Apakah Betta Id punya gallery offline?

Gallery Betta Id terdapat di rumah kami di Kota Tangerang. Karena ini di rumah, demi kenyamanan alamat belum kami cantumkan di web. Bagi pembeli serius dalam jumlah banyak yang ingin datang ke gallery kami, silahkan buat janji terlebih dahulu.

  • Apakah ikan cupang hias yang dijual sesuai dengan foto?

Foto dan video di website kami ambil langsung dari ikan yang kami jual, tidak mengambil dari sumber lain, jadi sama persis dengan ikan aslinya. Untuk warna tergantung cahaya saat pengambilan foto dan tergantung kecerahan layar komputer/HP Anda, bisa sedikit lebih gelap atau lebih terang, tetapi tidak akan berbeda jauh dari aslinya.

  • Apakah ada harga khusus untuk order grosir?

Tentu saja, untuk order grosir (6 ekor) diskon 30%.

  • Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?

Belum, namun untuk packing sudah kami sediakan gratis.

  • 1 Kg mampu menampung berapa banyak ikan?

Untuk jenis ikan cupang Giant, Halfmoon, dan Crowntail mampu menampung hingga 2 ikan. Untuk jenis plakat mampu menampung hingga 5 ikan (termasuk berat air).

  • Jasa pengiriman apa yang digunakan?

Kami menggunakan jasa pengiriman JNE & J&T untuk pulau jawa dan TIKI untuk luar pulau jawa.

  • Pengiriman dari kota mana?

Ikan kami kirimkan langsung dari gallery kami di Kota Tangerang.

  • Kapan pengiriman dilakukan?

Untuk pulau jawa pengiriman kami lakukan setiap hari pada jam 13.00 WIB, jika pemesanan lewat dari jam tersebut, maka kami akan kirimkan keesokan harinya. Untuk luar pulau jawa pengiriman hanya dilakukan setiap hari rabu jam 13.00 WIB, dikarenakan ada proses karantina terlebih dahulu.

  • Apakah saya bisa menjadi resseller dropship?

Mohon maaf, tidak bisa dropship. Untuk mendapatkan harga resseller diskon 30%, silahkan order grosir (6 ekor).

  • Apakah tersedia ikan bahanan dan partaian?

Tersedia, untuk ikan bahanan per 10 ekor dan ikan partaian per 50 ekor. Untuk harganya sesuai di etalase toko.

  • Adakah contact lain selain yang tertera di web untuk dihubungi?

Kami hanya menggunakan 1 contact HP, 1 contact WhatsApp, dan 1 contact Email yang tertera pada web (sama dengan yang tertera pada sosmed kami). Selain dari itu berarti bukan milik kami.

  • Rekening apa yang digunakan untuk transfer?

Kami hanya menggunakan rekening BCA dan Mandiri yang akan kami kirimkan saat Anda order. Selain dari rekening tersebut berarti bukan milik kami.

  • Apakah Betta Id melayani pembelian secara COD?

Mohon maaf, kami tidak melayani pembelian secara COD, kami hanya melayani pembelian online atau silahkan datang ke gallery kami.

  • Bagaimana jika ikan sampai pada saya dengan kondisi mati?

Jika ikan mati dalam pengiriman, buatkan video unboxingnya untuk dikirimkan melalui WhatsApp kami, maka ikan akan kami ganti dengan ikan yang sama kelasnya dengan ongkos kirim ditanggung oleh pembeli. Maksimal penggantian ikan adalah 1x.

Bagikan

FAQ | Betta Id

Info Pemesanan

Untuk saat ini kami hanya menggunakan metode direct WhatsApp dengan pertimbangan kemudahan.

Dengan kata lain, pemesanan dapat dilakukan cukup dengan menggunakan WhatsApp sesuai judul ataupun kode produk.

Tentang Betta Id

Betta Id adalah toko online ikan cupang hias terpercaya dan berpengalaman sejak tahun 2015. Kami berlokasi di Kota Tangerang dan melayani pembelian secara satuan, grosir, maupun partaian.

Buka setiap hari jam 08.00 s/d 22.00 WIB.
WA: 0812-8597-1807
Email: bettaidcom@gmail.com

Chat via Whatsapp
Betta Id
⚫ Online
Halo, perkenalkan saya Betta Id
baru saja
Ada yang bisa saya bantu?
baru saja